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销售部门在企业里有着举足轻重的作用,是企业将产品变成利润的关键部门,是一个稍变则影响全局的关键位置,所以,销售部门的策略、销售人员的技巧、心态等都直接影响着销售的结果,怎么把人力资源优势最大化来竟争市场这成了很多企业关心的问题。
在竞争日趋白热化的今天,每个企业都在避免低级的同质化和价格战,每个企业都在用动态的区隔来保护自己,人才是竞争最根本的力量,商业竞争最后可以简化至人才的竞争。沃伦?贝尼斯说:“员工培训是企业风险最小,收益最大的战略性投资。”松下幸之助说:“一个人的能力是有限的。如果只靠一个人的智慧指挥一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。”普利策奖获得者托马斯?弗里德曼说:“世界是平的!” 在这样的环境里,销售培训(有的企业称为“营销培训”或“产品培训”)也日益受到各企业的重视。
但是很多企业通过培训后确发现效果并不是那么明显,其实也不是培训师能力不行,也不是企业不重视。我们经过和众多接受过培训的企业沟通、了解,发现主要是有几方面原因影响着效果:
1、 培训师“爱面子”
培训工作并不是很个会说话的人就能做好,很多企业认为培训很神圣,这就让很多培训师觉得如果自己培训的内容过于具体和浅显就很没面子,所以就绞尽脑汁想些深奥确不实用的概念来,恨不得自己在别人眼中就是余世维,受训者搞半天才明白,但还是不知道具体怎么用。
2、 只按单讲课,不结合实际情况
不少培训师与企业沟通时,只需要企业提供希望培训内容,然后按内容设计课程,殊不知,实际情况在企业领导和培训师眼中定义结果、原因都不同,不结合实际讲的内容,只能让员工觉得道理是对,但没用!
3、 过于依赖专业机构
每个企业的情况都有不同的情况,市场不同、产品不同、商业模式不同,而专业培训机构以赚钱为目的,培训的内容在营销的抽然方法上,对于具体方法很难从中得到。
综上所述几个原因都是影响着企业培训效果,在我们看来,给不同的人培训,该有不同的方法、 不同的内容,给销售人员培训,无需高深,只求实用。哪怕是用粗俗的方式沟通,也比在受训时如雾里看花好。
培训需要简单、有效,能吸收、易操作、愿改变才是培训真正的目的! |
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